Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los plazos disponibles para la promoción de Meses Sin Intereses?

3 y 6 mensualidades sin intereses.

¿Cuáles son los bancos participantes?

Puedes usar cualquier tarjeta de crédito de Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC, Santander y American Express.

¿Qué puedo hacer si mi tarjeta de crédito pertenece a uno de los bancos participantes pero la opción de Meses sin Intereses no aparece?

Cada banco es quién define cuáles de sus tarjetas participan, es por ello que te sugerimos que te comuniques con tu banco.

¿Puedo pagar a meses sin intereses con una tarjeta de crédito emitida en el extranjero?

No, únicamente aplica la promoción de Meses Sin Intereses para compras realizadas con tarjetas de crédito participantes expedidas en México.

Tengo un pedido mayor de $3,000 pero no me aparece la opción de pagar con meses sin intereses, ¿qué debo hacer?

a) Confirma que estás usando una tarjeta de crédito de un banco participante.

b) Asegúrate que todos los productos en tu carrito estén disponibles.

¿Qué pasa si mi método de pago es declinado o requiere validaciones?

En caso de tener problemas al procesar tu método de pago, la opción de meses sin intereses será cancelada. Si deseas pagar usando MSI, por favor cancela tu orden actual y vuelve a hacer tu pedido para habilitar dicha opción.

¿Cómo se calculan los pagos a Meses Sin Intereses?

Para calcular tu pago a Meses Sin Intereses divide el total de tu envío en partes iguales según la duración de tu plan.

 

Nota:

Estos criterios se identifican automáticamente durante el proceso de finalización de compra. Los pedidos pagados mediante el programa de Meses sin intereses no pueden modificarse luego de finalizada la compra.